Bu sayfadan, Serum Okey hesabınızın silinmesini uygulamayı açmadan talep edebilirsiniz. Aynı işlemi uygulama içinden Ayarlar → Hesabı Sil (KVKK) yolundan da yapabilirsiniz — iki yöntem de aynı şekilde işler.
Bilmeniz gerekenler
- Talebiniz yönetici onayından sonra işleme alınır ve hesabınız kalıcı olarak silinir/anonimleştirilir. Bu işlem geri alınamaz.
- Hesap, profil ve oyun verileriniz silinir; yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı kayıtlar (ör. ödeme/cüzdan kayıtları — vergi mevzuatı gereği 10 yıl) yasal süre boyunca saklanır. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası (bölüm 7).
- Oyun içi çipler nakde çevrilemez ve iade edilmez.
- Misafir hesaplar kalıcı değildir; bu form yalnızca e-posta ile kayıtlı üye hesapları içindir.
Silme talebi gönder
Kimliğinizi doğrulamak için hesabınızın e-postası ve şifresi gereklidir (uygulama içindeki akışla aynı).
✅ Silme talebiniz alındı. Talebiniz yönetici onayından sonra işleme alınacak ve hesabınız silinecektir.
Bu sayfayı kapatabilirsiniz.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız önce uygulamadaki "Şifremi Unuttum" adımıyla şifrenizi sıfırlayın. Sorularınız için: destek@serumokey.com